Sipariş verdiğiniz 2.el ürünlerin teslimat ve kargolama süreci aşağıdaki adımları içerir:
1. Sipariş Onayı:
- Siparişiniz, ödemenizin başarılı bir şekilde alınmasının ardından sistemimizde işlenir ve onaylanır.
2. Ürün Hazırlığı:
- Siparişinizin hazırlanması için depo ekibimiz görevlendirilir. Ürünler, titizlikle paketlenir ve gönderim için hazırlanır.
3. Kargo Firması Seçimi:
- Siparişinizin niteliğine ve teslimat adresinize bağlı olarak en uygun kargo firması seçilir. Güvenilir ve hızlı teslimat için işbirliği yaptığımız firmaları tercih ediyoruz.
4. Kargo Takibi:
- Ürünleriniz kargo firması tarafından alınır ve teslimat süreci başlar. Siparişinizin kargo takip numarası, size e-posta yoluyla iletilir, böylece gönderinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Süreci:
- Kargo firması, teslimat adresinize en kısa sürede ulaşmak için çalışır. Ürünlerinizin güvenliği ve sağlamlığı için gereken önlemler alınır.
6. Teslimat Onayı:
- Ürünleriniz teslim edildiğinde, kargo firması tarafından teslimat onayı alınır. Teslimatı kabul ettiğinizde, lütfen paketleri kontrol edin ve herhangi bir hasar veya eksiklik olup olmadığını kontrol edin.
7. Müşteri Memnuniyeti:
- Siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi ve beklentilerinizi karşılaması bizim önceliğimizdir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Not: Lütfen teslimat sırasında kargo personeline kimlik göstermeyi unutmayın ve paketlerinizi dikkatlice kontrol edin. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.